急増ネット通販で… あの手この手「再配達」を減らせ!

2017年4月28日放送 18:10 - 18:15 TBS
Nスタ (ニュース)

ヤマト運輸は取り扱う荷物を減らすとした。再配達を減らそうとしている。大口顧客との契約を見直し今年度の宅配便数を8000万個減らすという。基本運賃を140円から180円に値上げするという。ネット通販による取扱数増加があり人手不足、再配達が追い打ちをかける。週に3回はネット通販する人は荷物を受け取れない事も多く宅配ボックスを作ったという。はんこもあり荷物を入れたら南京錠をかけてもらうという。戸建住宅用の宅配ボックスを作っているNOGUCHIは売上が5倍になったという。再配達を減らす取り組みは運ぶ側も行っている。アスクルは配送時間を30分刻みで事前通知することで再配達率を3%以下にした。この女性はこの1時間だけいるというときに届けてもらえるのはありがたいという。


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