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ツアー客の集合場所には格安の海外ツアーで知られる「てるみくらぶ」の表示があったが、午後1時過ぎに撤去された。「てるみくらぶ」が主催するツアーで参加者の航空券が発券できないトラブルが相次いでいることがわかった。「てるみくらぶ」を訪ねてみると、臨時休業の紙が貼られ、中に人の姿は見られなかった。取引業者向けの番号に電話してみると、航空券が発券できないトラブルが相次いでいることを認めた。その上でトラブルの理由については社長らが協議中で詳しいことはお話することはできないとしている。