2024年2月26日放送 20:45 - 21:00 NHK総合

首都圏ニュース845

出演者
平井信行 山田賢治 
(オープニング)
オープニング

オープニング映像。

(ニュース)
関東 沿岸部中心に風強まる

低気圧が日本の東の海上で発達している影響で関東の沿岸部を中心に風が強まっている。低気圧は今後急速に発達しながら北東に進む見込みで、関東の海上を中心に暴風となるおそれがあるとのこと。

キーワード
上野(東京)南房総(千葉)渋谷(東京)
行政がカスハラ対策 拝啓に厳しい現状

都内の会計ソフトを開発する会社のコールセンターでは顧客からソフトの操作方法についての相談を受け付けている。顧客から殺すぞなどとカスハラを受けた担当者は数日間職場に来られなくなり、その後退職したとのこと。この会社ではカスハラ対策を強めていて、オペレーターを精神的にフォローする相談窓口を設けるなどしているとのこと。カスハラに詳しい専門家によると客の求める水準が高まりすぎて企業側が応えるのが難しくなり、ギャップが生じていることやSNSの普及でクレームを目にしやすくなったため苦情を言う抵抗感が薄れたためカスハラが起きやすくなっているのではないかとのこと。

災害拠点病院 大規模災害の訓練

神奈川県は能登半島地震の被害を受け県内35の災害拠点病院でDMATなどと新たな争点の訓練を行い対応力の強化を目指すことを決めた。訓練では大規模災害によるダンス医の長期化などを想定。

キーワード
SARSコロナウイルス2令和6年能登半島地震災害派遣医療チーム神奈川県神奈川県議会黒岩祐治
(気象情報)
気象情報

気象情報を伝えた。

(番組宣伝)
ニュースウオッチ9

ニュースウオッチ9の番組宣伝。給食つまらせ小学生死亡。

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