他にもこんな番組で紹介されています…

2024年6月6日放送　19:00 - 21:00　テレビ朝日

楽しく学ぶ！世界動画ニュース空港税関＆迷惑なヤツ撃退SP

カスタマーハラスメントが問題になっており、東京都はカスハラに対する全国初の防止条例案提出を目指している。

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2024年6月6日放送　10:25 - 13:00　テレビ朝日

大下容子ワイド！スクランブル（ニュース）

きのうUAゼンセンが、深刻化するカスタマーハラスメントについての調査結果を発表。4年前の調査と比べると、割合は56.7％から46.8％と減っているが、以前として2人に1人が被害に遭ったと答えた。また「冬の屋外で2時間以上、謝罪をさせられる」など長時間拘束やSNSなどでの誹謗中傷が増えている。ある保険会社では、顧客からカスハラを受けても言い出せない社員が多かっ[…続きを読む]

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2024年6月6日放送　5:50 - 9:00　日本テレビ

ZIP！ZIP！NEWS 7

きのう飲食業などが加盟する労働組合がカスタマーハラスメントについての実態調査を発表した。ローソンがおとといから導入したのがイニシャルの名札。これまでは名字を表記していたが実名をSNSに晒されるなどカスハラ被害への不安を訴える声が増加。そのため役職とイニシャルまたは任意のアルファベット表記の名札を認めるルールに変更した。ファミリーマートでは先月から仮名表記を認[…続きを読む]

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2024年6月6日放送　4:55 - 8:00　テレビ朝日

グッド！モーニング（ニュース）

カスハラを記録したタクシーの車内映像を紹介。乗客は降りたが、女性ドライバーは泣いてしまい運転を続けることが出来ない。深刻化するカスタマーハラスメントについて、流通サービス業などの労働組合でつくるUAゼンセンが3万人以上を対象にアンケート調査を行った。今回の調査では、4年前に行われた調査と比べると、被害の総数は少なくなったものの、「長時間の拘束」、「セクハラ」[…続きを読む]

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2024年6月6日放送　4:30 - 5:50　日本テレビ

Oha！4 NEWS LIVE（ニュース）

コンビニ大手のローソンは店舗で働く従業員をいわゆるカスハラから守るため、これまで名札は原則名字を本名で表記としていたが、店舗ごとの判断でイニシャルなど選べるようルールを変更した。ファミリーマートでも先月下旬から名札を仮名で表記することを可能にしている。

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