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ららぽーと海老名の「LaLa Pick」は施設内の約50店舗に設置された試着サービス（9月30日まで）。商品をラックに掛けてQRコードで読み込むとスタッフがピックアップし専用ブースに各商品を届けてくれる。利用者は手ぶらで館内を回遊、まとめて試着・購入ができる。買い物の手間を解消する。STYLEMIXERららぽーと海老名店・山下優実店長は「試着が混み合った時に活用してもらうこともあるので効率的にも助かる。店舗のブランドもLaLa Pickを通して初めて知ったという人が多く参加してよかった」と話す。通常時と比較では試着商品の約半数が購入され各店舗の客単価は約4倍、来店数は約2倍に増加。館内の回遊性の向上が新たな購買機会を生み出している。三井不動産商業施設運営一部・芝崎美聖は「三井不動産がサービスを提供することで、ららぽーとに出店したいと思ってもらえる。より客に楽しんでもらうことで結果的に売り上げの貢献につながればいい」とコメント。三井不動産は店舗と消費者をつなげる橋渡しを担う。今後、サービス拡充を検討しながら来年度以降の実装を目指す。芝崎は「今後、全国のららぽーと・アウトレットパークで展開できないか考えている」とコメント。