発表 スタバ一部商品過剰請求 約10年システム不備

2024年7月9日放送 7:10 - 7:12 フジテレビ
めざましテレビ NEWS

スターバックスコーヒージャパンがHPで約10年間にわたる代金の誤徴収について謝罪。きのう一部商品を1〜65円(商品1点あたり)を過剰請求して販売していたと発表。対象商品はコーヒー豆164種類で、期間は2014年9月12日〜今年1月31日にかけて。約10年間で計5896件の過剰請求があり、誤差の総額は12万4033円。原因はシステムの設定不備。スターバックスコーヒーカードでの購入者への差額分の返金は既に完了したといい、残りの購入客についてはレシートや販売履歴との照合などをもとに返金するという。


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