TDR カスハラは利用「お断り」も

2025年4月30日放送 8:17 - 8:19 日本テレビ
ZIP! TOP NEWS 解説

今月18日、東京ディズニーリゾートを運営するオリエンタルランドグループもカスハラに対する基本方針を発表した。万博協会と同様、客の要求や内容が妥当性を欠く場合、要求を実現するための手段・態様が社会通念上不相当なものがカスハラに該当すると定めた。さらには従業員に対するSNS上などでの誹謗中傷もカスハラ対象としている。該当した場合は東京ディズニーリゾートなどの施設やサービスの利用を断る。


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オリエンタルランド東京ディズニーリゾート舞浜駅千葉県カスタマーハラスメント2025年日本国際博覧会協会

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