「おたすけDM」とは走行中に運転手への要望を気軽に伝えることができるサービス。例えば走行中に「トイレに寄って欲しい」と思ったら走行中にメッセージを送信、メッセージは営業所を通じてすぐさま運転手に伝わり、近くのサービスエリアなどに寄ってトイレ休憩の時間を作るなどの対応をしてくれる。実際に働く運転手の方に聞くと「主にお手洗いや車内の空調の調整をしてほしいという声が多い」という。さらに安全面も進化。ドライブレコーダーは8台搭載。耳たぶで脈拍を検知し、眠気などの予兆を知らせてくれる装置などを備え、安心した走行ができるよう環境を整えている。