チケット販売では、1万円のチケットが売れても、ぴあに入るのは販売手数料約1500円。システム維持には莫大なコストがかかり、薄利多売。そこで打ち出した脱チケット販売戦略1つ目は、イベントの主催。ぴあがチケット販売だけでなく運営にも関わっているイベントは年約700ある。チケット販売の利益率も高くなり、イベントがなくても、グッズ販売や配信などで事業化できる。脱チケット販売戦略2つ目は、イベント会場の運営。横浜・みなとみらいにある「ぴあアリーナMM」は、総工費100億円。
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