客室の至る所に使用された香りをダイレクトメールにつけて、体験を思い出してリピートしてもらう。航空・旅行アナリストの鳥海高太朗さんがクルーズを解説。クルーズ需要は約3700万人で、うち日本は世界の1％。これを鳥海さんは伸びしろがあると見ている。クルーズは1回の寄港で経済効果が数千万円。