若者世代の3割以上は句点「。」で終わるメッセージをマルハラスメントと捉えているという調査結果がある一方、中高年の多くは無意識に文末に使用していて世代間のギャップが指摘されている。検索サービスを展開する会社は世代間ギャップ解消のため大学生とともに日本語入力アプリの新機能を開発した。新機能はシーンに応じた例文や12の感情から絵文字を提案する。