都内で理容室・BARBER TAKEを営む佐藤竹宏さんは散髪の合間に、Amazonの荷物を配達している。トラックで理容室まで運ばれてきた荷物を配達先に佐藤さんが配達している。Amazon Hubデリバリーパートナープログラムは最後の配達工程を町のお店などが担うことでドライバーの負担軽減になっているという。一方、西武グループは、客が商品をオンラインで購入し、客指定の駅まで電車で運ぶサービスを始めた。配達員は指定駅のロッカーに商品を届ける。西武HD 西武ラボの城戸大祐さんは、鉄道というネットワークを持っておりますので、労働負荷、環境負荷の少ない形での輸送モデルを構築できないかと、と話した。