東京・北区にある銭湯「十條湯」の湊さんはなるべくお客さんに話しかけるようにしている。バンダイの横には喫茶もある。湊さんが目指すのはまちの人がつながる場所だ。昨今、銭湯の廃業が止まらず「十條湯」のここ数年、廃業の危機にさらされていたが、かつて心の拠り所だったという湊さんが名乗りを上げて1年前に番頭になった。湊さんは上京したばかりの人達に声をかけて友達にも引き合わせた。初めて会った人にもう一度会いたいと思ってもらうには「うれしいです」という言葉が大事だと話した。