団体が昨年度の職員採用状況について調査を行い募集人数に対する採用人数の割合が57.7％だった。賃金の低さから人手不足が深刻。利用者の生活の質に影響が出ている。この法人は10か所のグループホームを運営しているが付き添いの人手が足りず1か月近く休日に外出できていない利用者もいる。法人内のグループホームでは勤務表で空欄が目立つ。団体の調査では職員などの疲弊の実態がみえてきた。障害者福祉サービスの報酬は来年度3年に1度の報酬改定の予定。