「スマホソフトウエア競争促進法案」によるユーザーへのメリットについて、新規参入が活発化すれば、より良いスマホサービスが登場するかもしれないという。アプリの種類が増えたり、有料版アプリの価格競争が起きれば、ユーザーの負担が軽減される可能性もある。一方で考えられる懸念として、アプリの安全性・セキュリティ面が心配される。現在アップルやグーグルがアプリを審査しているが、アプリストアが広く開放された場合、質の悪いアプリが出る可能性が考えられるという。