新潟市の温泉旅館「穂々」。夏休みは繁忙期で必要な人員は平時の約10倍。その人材確保のため、市が運営するスポットバイトマッチングサービス「にいがたCITYマッチボックス」を活用。利用者で多いのは20代の男女、50代の女性。事業者から評価され長期雇用につながるケースも。