ヤマト運輸の調査によると、最も利用する受け取り方法は「対面配達」が44.0％で最多、「置き配」は36.9％。前の年と比べると対面配達は4.4ポイント減少し、置き配が3.1％増加。宅配ボックスも前年比3.6％増。政府は2030年度までに対面以外の受け取りを約50％に増加させる案を明らかにした。宅配ボックスについて東京・墨田区は商品と設置費の10％（上限あり）を補助、来年度も実施予定。石川県は購入費用の一部を助成（上限5000円）、2週間で約300件申請があったという。大阪・摂津市は最大1万5000円を補助。
メルカリは置き配のみで送料が一 律730円になるエコメルカリ便のサービスを実施。采配圧のコスト削減につながる。無人受け取りスポット「トリイク」を紹介。来月から東京・大阪・沖縄などの商業施設や駅・銀行に設置される予定。全ての配送会社に対応し、事前にアプリを登録し本人確認が必要。盗難防止策として施設内にはAIカメラを搭載しリアルタイムで利用者を把握。
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