物流業界が現在直面している2024年問題。トラックドライバーの人材不足などによる物流の停滞が懸念されている。国土交通省が行った調査によると宅配便の再配達率は10.4％。年間でドライバー約6万人の労働力に相当するとされている。日本郵便は再配達削減に向けた様々なサービスを行っている。その一つが配達予定日時の通知サービス「e受取アシスト」。配達日時の変更も可能。そして多くの人が利用しているのは置き配サービス。