JR東日本は、渋谷駅の再開発にともなって山手線の線路とホームを最大でおよそ20cm高くする工事をしていて、18日は終日、外回りの一部区間で運休となった。19日は、内回りの池袋駅から大崎駅の間で終日運休になり、外回りも大崎駅から池袋駅の間で通常の7割ほどに本数を減らして運行する。JR東日本は、埼京線などの運行本数を増やすほか、他の鉄道の利用を呼びかけている。