2024年問題では、荷物の3割が運べなくなるとの試算もある。その対策の1つとして政府が検討しているのが置き配を選んだ人へのポイント付与。ドライバーの負担となる再配達を減らし物流の輸送効率を高める狙いがある。置き配専門の業者ではTポイント付与サービスを2021年から導入している。一般的な再配達の割合は荷物全体の11.4%だが、この企業では2.8%。政府はポイントを付与する運送業者の支援を想定し実証実験を始めるという。
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