松倉が券売機でのお客さん対応をした。呼び出しボタンを押すと駅員は小窓を開けて状況を確認する。浅草寺に行きたいお客さんの対応をした。ポイントは小窓から状況を確認後お客さんの横で対応する。中村は定期券を買いたい乗客の対応をした。乗客の要望を全て聞きながら操作手順を見せる。