自動車好きの小学3年生は福井県立図書館を訪れ、「高速道路の建設状況が知りたい」と依頼した。司書の保田さんは候補となる著作を示していき、3分足らずで3冊を選出。続いて、親子から「滑車の工作がしたい」という相談があり、司書の杉田さんはブロックで機械を作るという著作を勧めた。宮川さんは司書が対話をすることで、利用者の最終目的を明確にしていると語った。