増加傾向にある119番通報の受け付けを、AIで効率化するシステムが開発された。NECが開発したシステムでは、AIが通報の音声を文字に起こし情報を解析する。それを元に症状を自動で選択するため入力時間を削減することが出来るという。猛暑の影響などで通報は増加傾向で、横浜市消防局では1日あたりの通報は平均で約1000件。常時24人で対応している。NECは来年3月までの実用化を目指している。