「電話が怖い」 という若者の7割が電話が苦手のワケをよみとく。全国の20歳以上の男女6割ほどが電話が苦手だというアンケート結果をしめしスタジオメンバーも電話は驚くという。若い世代は電話苦手意識があり、オフィスの固定電話がなると不快に思う人も全世代で44.8％ある。若い人が電話を苦手な背景は固定電話が家にあることが少ない。連絡手段はSNSで電話の機会な少ないことだ。電話帳にどのくらい電話番号が登録されているか。15人16人、家族のみだった。電話番号を聞くタイミングはないなどと福くんはトークした。苦手でも仕事としては使わなくてはいけない。事前にロールプレイングする。ゆっくり話す、とにかく電話になれることが大事だと水卜は伝えた。