他にもこんな番組で紹介されています…

2024年6月6日放送　10:25 - 13:00　テレビ朝日

大下容子ワイド！スクランブル（ニュース）

きのうUAゼンセンが、深刻化するカスタマーハラスメントについての調査結果を発表。4年前の調査と比べると、割合は56.7％から46.8％と減っているが、以前として2人に1人が被害に遭ったと答えた。また「冬の屋外で2時間以上、謝罪をさせられる」など長時間拘束やSNSなどでの誹謗中傷が増えている。ある保険会社では、顧客からカスハラを受けても言い出せない社員が多かっ[…続きを読む]

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2024年6月6日放送　7:00 - 7:45　NHK総合

NHKニュース おはよう日本おはBiz

ニッカウヰスキーは親会社のアサヒビールと共同で生産体制の拡充に向けて設備投資を行う方針を明らかにした。北海道、宮城、栃木の3ヵ所の蒸留所や工場でウイスキー原酒たるの貯蔵庫の新設など、今年中に約60億円を投資する。ウイスキーの世界での市場規模が2040年までに毎年2〜3％ほど拡大が見込まれており、国内外でのウイスキー年間売り上げを2040年以降に去年の4倍に増[…続きを読む]

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2024年6月6日放送　5:50 - 9:00　日本テレビ

ZIP！ZIP！NEWS 7

きのう飲食業などが加盟する労働組合がカスタマーハラスメントについての実態調査を発表した。ローソンがおとといから導入したのがイニシャルの名札。これまでは名字を表記していたが実名をSNSに晒されるなどカスハラ被害への不安を訴える声が増加。そのため役職とイニシャルまたは任意のアルファベット表記の名札を認めるルールに変更した。ファミリーマートでは先月から仮名表記を認[…続きを読む]

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2024年6月6日放送　5:20 - 8:00　TBS

THE TIME，NEWS

小売りや飲食ホテルなどのサービス業の労働組合「UAゼンセン」は今年1月から3月にかけて、およそ3万3000人のサービス業で働く組合員を対象に、カスハラの経験を調査した。その結果2年以内にカスハラの被害に遭ったと回答した人は46．8％に上った。カスハラをした顧客は7割以上が男性で、推定の年齢は50代以上が多い傾向だった。具体的な事例として冬の屋外で2時間以上、[…続きを読む]

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2024年6月6日放送　4:55 - 8:00　テレビ朝日

グッド！モーニング（ニュース）

カスハラを記録したタクシーの車内映像を紹介。乗客は降りたが、女性ドライバーは泣いてしまい運転を続けることが出来ない。深刻化するカスタマーハラスメントについて、流通サービス業などの労働組合でつくるUAゼンセンが3万人以上を対象にアンケート調査を行った。今回の調査では、4年前に行われた調査と比べると、被害の総数は少なくなったものの、「長時間の拘束」、「セクハラ」[…続きを読む]

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