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マイクロソフトのサービスで接続障害が発生し、メールでのやり取りが出来ないなど企業や行政の業務に影響が出ている。はとバスでは、ツアー予約の問い合わせメールの確認や返信ができないとして、利用者に電話で問い合わせるよう呼びかけている。新宿区役所では、メールの送受信ができないなど影響が出ていて、内部の情報共有は電話を使って対応するなどしている。区民へのサービスに今のところ大きな影響は出ていないとしている。また東京都庁ではメールソフト「アウトルック」が使用できなくなり、職員間のやりとりなどで業務に支障が出ているという。一方で、パスポートを始め各種申請手続きなどは通常通りできているということで、行政サービスへの影響は確認されていないとしている。