オープニング。

コールセンターで問題になっている客による暴言などの「カスタマーハラスメント」。その対策としてNTTコミュニケーションズが生成AIを活用して対応する新たなシステムを公開した。生成AIが即座に回答を示すことでオペレーターは心の余裕を持って応対できる。さらに、客が脅迫するような発言をするとAIが検知して上司に連絡する機能も備えられているという。

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NTTコミュニケーションズ港区（東京）

米国・ニューヨーク州にある川崎重工傘下の川崎車両の工場で9日、米国向けの鉄道車両の納入が5000両に達したことを記念した式典が開かれた。5000両のうち76％にあたる約3800両がニューヨークの地下鉄などに納入されている。主力の地下鉄車両は既存の車両と違い、混雑時のスムーズな乗り降りのための広いドアや、デジタル表示器などが特徴。ニューヨークの地下鉄で川崎車両製の車両シェアは今後、50％に達する見込みだという。

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R211ニューヨーク州（アメリカ）川崎車両川崎重工業

「日テレ 気象・防災サイト」の告知。

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日テレ気象・防災サイト

東京・浅草の中継映像を背景に気象情報を伝えた。

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浅草（東京）