新山さんは、かかとが固くなるのが悩みでお風呂でヤスリを使うと話した。高山さんは、洗って乾かしたあとに柔らかい紙やすりで一定方向にするのが良いと解説した。そのあと保湿することが大事。巻き爪に悩んで半世紀、3万かけてワイヤーをつけて薬を塗ったが、まっすぐになってもワイヤーを外すと戻ってしまうとお便りが届いた。巻き爪は様々な要因があるため、形を長く保つなら靴の問題を解決したり、歩き方を改善する。