宅配サービスの方法に新ルールが適用される。国土交通省が検討している新ルールでは置き配を標準とする方針だ。中野洋昌国交相は「再配達率6％の実現を目指す。」等とコメントした。横浜市のにあるケイズリングの相馬さんは「不在が多くなると荷台が空かない。不在の荷物を積み続けなければならなくなる。」等と話していた。ケイズリングは「1日の2割程が不在だ。それが解消される喜びがある。」等と話している。国交省は置き配を基準とした場合、手渡しには追加料金がかかる仕組みを検討する。
石田健は「基本的には置き配で良いと思う。」等とコメントした。置き配によるトラブルは多い。荷物を守る対策として有効なのが宅配ボックスだ。日本宅配システムは宅配業者のみオートロック解除可能なシステムを作った。