他にもこんな番組で紹介されています…

2025年3月4日放送　18:10 - 19:00　NHK総合

首都圏ネットワーク（ニュース）

東京都は全国で初めてとなるカスタマーハラスメントの防止条例が来月から施行されるのを前に対応マニュアルを作成しきょう公表した。マニュアルではカスハラが発生した場合、対面や訪問、電話などの場面ごとに対応方針を検討するよう求めていて長時間、電話のやり取りが続くケースではあらかじめ対応時間の目安として1時間、30分、15分などを設定しそれを超えた場合は要求に応じられ[…続きを読む]

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2025年3月4日放送　10:25 - 13:00　テレビ朝日

大下容子ワイド！スクランブルフラッシュNEWS

ダイソーを運営する大創産業はカスタマーハラスメントへの対応方針を発表した。カスハラに該当する行為として、怒声・罵声を浴びせる等の威圧的・差別的な言動、過剰な繰り返しによる大量の問い合わせ等などが挙げられている。カスハラに該当する行為があった場合、警察・弁護士に相談し「適切に対処」とのこと。

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2025年2月25日放送　9:26 - 11:00　テレビ東京

なないろ日和！（東京都議会 特別番組）

他会派の発言に対する意見や補足について、都民ファーストの村松さんは「今後さらに、若者の支援政策を進めていきたい。大学を卒業して社会に出る時は2人に1人は300万円以上の奨学金を借りて社会に出るという現状がある。東京都版の返済制度をしっかり形にして、若者の後押しをできるようにしたい。介護については、介護職を支える制度を提案したい」などとしている。
立憲民主党[…続きを読む]

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2025年1月29日放送　13:00 - 16:20　NHK総合

国会中継参院代表質問

国民民主党・新緑風会の川合孝典による質問。川合議員は103万円の壁について、課税制限限度額が生活保護費を下回っている認識などを聞いた。
川合議員はガソリン税について「ガソリンの暫定税率は廃止するのか？その時期は？」と質問。また就職氷河期世代について「就職氷河期世代や女性の低年金問題についてどのように認識しているか？」と質問。価格転嫁については「労務費の価格[…続きを読む]

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2025年1月26日放送　12:00 - 12:55　テレビ朝日

ビートたけしのTVタックル（ビートたけしのTVタックル）

カスハラに関するクイズが出題された。「ラーメン店で食べていると器の中に髪の毛が！どうする？」という問題で、「A.作り直せと怒鳴る」「B.返金を要求する」「C.土下座しろと怒鳴る」「D.ネットにお店の悪口を書き込む」からの4択。日本ハラスメント協会の村嵜要さんが解説。正解は、B以外は全てカスハラ。Aについても怒鳴らず丁寧に伝えていればカスハラではない。カスハラ[…続きを読む]

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