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「カスタマーハラスメント」 のテレビ露出情報

カスタマーハラスメントをめぐって、企業に防止対策を義務付けた改正法が成立し、対応方針の明確化や相談窓口の設置が求められている。厚労省の審議会では、企業が取るべき対策をまとめた指針の案を公表し、ネット上への労働者のプライバシー情報投稿などを社会通念上許容範囲を超えた言動として例示している。「カスハラ」への防止対策は、来年10月から企業に義務づける方針。

他にもこんな番組で紹介されています…

2026年8月27日放送 23:30 - 0:15 フジテレビ
FNN Live News α(ニュース)
保護者からの理不尽な要求など、カスハラへの対応策をまとめたガイドラインでは、社会通念上許容される範囲を超える例には、教職員への暴言や暴力。クラス替えや担任の変更や退職を求めること、SNSに教職員のプライバシーポリシーに関する情報を載せることなどをあげている。対処法としては教職員を一人で対応させないこと、相手に通告した上でやり取りを録音すること、弁護士への相談[…続きを読む]

2026年6月18日放送 15:42 - 19:00 フジテレビ
イット!どうなの?
客からの理不尽な要求や暴言などのカスタマーハラスメントを巡り、三重県では全国で初めて刑事罰を盛り込んだ条例案が今日議会に示された。三重県は該当するカスハラについて「従業員のミスなどを理由に繰り返し謝罪や金銭を要求するなど著しい迷惑行為によって働く環境を害するもの」としていて、これらの行為を特定カスハラとして罰則を設けるとしている。特定カスハラが発生した場合に[…続きを読む]

2026年6月4日放送 17:02 - 17:07 NHK総合
ニュース(ニュース)
客からの迷惑行為などのカスタマーハラスメント(カスハラ)を防ごうと三重県は最大で50万円以下の罰金など罰則を盛り込んだ条例案を県議会に提出することになった。可決されれば来年4月1日に施行予定で、全国初の罰則付き条例となる。

2026年5月22日放送 4:55 - 8:00 テレビ朝日
グッド!モーニング(ニュース)
航空会社のスカイマークがカスタマーハラスメントへの対応の一環として客室乗務員などの名札にイニシャル表記の選択ができる制度を導入する。スカイマークは客室乗務員やグランドスタッフが着用する名札について、従来の「苗字表記」に加え、新たに「イニシャル表記」を選択できる制度を導入する。来月から客室乗務員を対象に始まり、準備が整い次第、グランドスタッフにも取り入れる。カ[…続きを読む]

2026年4月26日放送 11:35 - 12:54 TBS
上田晋也のサンデーQQNEWS
月曜日、ゲーム会社「スクウェア・エニックス」がカスタマーハラスメント行為に対する対応を公式Xで報告。「ファイナルファンタジーXIV」関係者の社会的評価を低下させる内容を含む動画を動画共有サイトで公開した投稿者を特定、謝罪と解決金の支払いならびに今後の類似行為の禁止を含む和解に至ったとしたうえで「当社役職員等に対する人格否定、誹謗中傷、脅迫、加害予告、業務妨害[…続きを読む]

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