大阪・関西万博は開幕から1カ月。一般入場者数は約250万人。客からの不満として多いのは、携帯電話のつながりにくさ。会場では移動基地局の設置などが進んでいて、徐々に改善しているという。博覧会協会のアンケートでは客の8割が「満足」と回答。不満で多かったのは「予約が取れない」「気候対策」「会場の案内」など。これまでの1日入場者数は想定の平均15万人に一度も届いていないが、博覧会協会は「今の時点で赤字・黒字を判断するには早すぎる」としている。
入場者数が想定を下回り続けている大阪・関西万博。入場者数を増やすため博覧会協会が力を入れているのは、比較的空いている夕方の時間帯。1日券の半額程度で買える夜間券の対象を拡大したり、夜ならではのイベントなどを充実させている。万博の影響で大阪のホテル価格が高騰しているという課題も。