切符の販売や案内を行う出札業務のトレーニング施設を取材。小田勝也さんはJR東海における窓口業務係委員としてトップクラスの速さ、正確さを誇るという。岡田は出身地の枚方へのアクセス事情を尋ねると、小田さんは「お乗り換えの回数は京都のほうが少なくなります」と対応。岡田はよくご存知と舌を巻いた。実は乗車中でも車掌に伝えることで座席変更が可能となっている。小田さんは名古屋駅のグルメ情報にも精通し、岡田とロバート秋山の度重なるリクエストを1回も否定しなかった。