羽田空港で始まったのは電話口の相手の声が文字になるヨメテルという通話アプリ。電話ボックスの中からヨメテルを使って電話をかけると相手の声がリアルタイムで文字になりスマホに表示される。聞こえにくさを感じる人は国内に約1400万人いると推計（厚労省）。ヨメテルをスマホでダウンロードし本人確認をすませる専用の電話番号が付与される。日本財団電話リレーサービス広報・上村麻子さんは一般の音声電話と同じように公共インフラのサービスとして提供しているのを知ってほしいなどと述べた。