ビースポークの網川明美社長は2015年に会社を創業し、現在は渋谷のヒカリエに本社を構え、従業員数は約50名。ビースポークが提供するのは独自開発した人工知能を搭載したチャットボットで、人間の代わりにAIが的確に質問に答えるプログラム。開発当初は旅行者向けのチャットボットを提供し、訪日外国人の4分の1が使用する人気サービスに。現在は官公庁などに採用されている。2017年に成田空港にAIチャットボットのサービスを入れたのが、国際空港でAIチャットボットを使う初めての事例で、空港のWi-Fiに接続すると完了画面がチャット画面になっている。森部好樹が「生成AIをどうやってやろうとしている？」と網川社長に質問。網川社長は「生成AIを既に組み入れており、チャットボットで対応出来ない質問などの認識に生成AIを利用している。」などと回答。