JR各社は新幹線のチケットがラインで購入可能になると発表。対象となるのは東京～鹿児島中央間の東海道・九州新幹線などの乗車チケット。予約専用公式アカウントを友だち追加すると、乗車1か月前から出発4分前まで購入可能となる。JR東海・丹羽社長は「PayPayでの支払いとなるため、クレジットカード情報を登録いただく必要はありません」と話した。東京～新大阪間の場合、駅や窓口より100円安く購入できる。「いつも窓口が混んでいるのでラインだと気軽に購入できそう（20代女性）」などのコメントが寄せられている。サービス開始は10月4日から。