全日空によると先月19日に国内線に新運賃体系を導入し登場システムも刷新したが、これをきっかけに電話やメールなどによる問い合わせが相次いでいるという。内容は様々だが、予約する際のアプリの動作が遅いという指摘のほか、低価格のプランでは座席の指定が出発の24時間前からに限定されることや、無料で預けられる荷物の数に制限が設けられたことなどに関する問い合わせも含まれている。このため窓口の電話がつながりにくくメールの返信に2週間～2カ月ほどかかるケースも出ているという。会社はHPで「多大なるご不便とご心配をおかけして深くお詫び申し上げる」など謝罪し対応する人員を増やすなど改善に取り組むとしている。一方、新しい運賃体系については「お客様のニーズにあったサービスを提供できるように導入したものでご理解いただきたい」などコメントしている。
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「全日空」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2026年8月7日放送 16:54 - 17:05 テレビ東京
- ゆうがたサテライト（ニュース）
- 国際線の出国便の予約はあすがピークで、全日空ではハワイなどの路線がお盆期間で過去最高の予約率となっている。東海道・山陽新幹線の下りの混雑はあす午前中がピークで、指定席はほぼ満席となっている。
- 2026年8月7日放送 15:49 - 19:00 TBS
- Nスタ（ニュース）
- 東京駅ではスーツケースなどを持った家族連れなどが多く見られた。事位のお盆休みは最大9連休で既に帰省ラッシュが始まっている。東海道・山陽新幹線「のぞも」は今日から全て指定席で、下りは今日午後の便で空席もあるもの、明日は午前の便でほぼ満席となっている。高速道路も下りのピークはあすとなる見込み。明日の渋滞予測は中央道 相模湖IC付近で先頭45キロなどと紹介した。台[…続きを読む]
- 2026年8月7日放送 15:42 - 19:00 フジテレビ
- イット！（ニュース）
- 台風13号が沖縄を直撃し、那覇市では最大瞬間風速27．7mを観測。那覇空港は国内線・国際線ともに運休し、ターミナルは終日閉鎖。全日空ではきょうからあすにかけて、日本航空はきょう沖縄を発着するすべての便を欠航。沖縄自動車道では一部通行止めが発生。那覇市役所の避難所には約40人が避難。
- 2026年8月7日放送 10:25 - 11:55 TBS
- ひるおびJNN NEWS
- お盆休みを前に、きょうから帰省ラッシュが始まっている。新幹線のピークはあすで、午前中からほぼ満席となる路線がある一方、空の便は台風による欠航が相次いでいる。東京駅では朝から家族連れの姿が多く見られた。東海道・山陽新幹線「のぞみ」の下りは、きょうの午後はまだ空席があるものの、ピークのあすはすでに午前中からほぼ満席。「のぞみ」は、きょうから今月16日までのお盆期[…続きを読む]
- 2026年8月7日放送 5:50 - 9:00 日本テレビ
- ZIP！厳選ニュースギュギュッと
- 全国の影響をもたらしているダブル台風。那覇空港ではきょう終日閉館。全日空は120便が欠航。日本航空では羽田と那覇を結ぶ便など147便の欠航を決めている。
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