墨田区は去年12月に窓口の受付時間を短縮し、開ける時間を30分遅い午前9時、締める時間を30分早い午後4時半に変えた。それまでは始業時間と窓口開始が同じ午前8時違反だったため時間外勤務が常態化していた。短縮後は通常の勤務時間内で窓口準備ができるようになったほか、朝の30分を使って他部署との打ち合わせができるようになった。