ローソンは、大規模災害が発生した際に住民の支援拠点となる災害支援コンビニ1号店をオープンした。KDDIと連携し、地震や大雨などの災害で携帯電話などの通信回線が使用できない場合に備え、スターリンクを設置。本部との通信などに利用できる携帯電話の小型基地局やWi-Fiに活用するという。他にも、井戸から水を汲み上げて生活用水として使用できたり、店外倉庫に2リットルの水を約750本保管。店内調理設備では、おにぎりを製造するとしている。また今後、災害支援店舗を100店に増やすとしている。
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