社会問題になっているカスハラ、対策とは。木曜日、小田急電鉄では駅員の胸につける小型カメラを導入。カスハラを受けた場合録画を開始し、本体に「録画中」と表示することで抑止力に。すでにJR東日本や西武鉄道などで導入されているが、70ある全部の駅で設置されたのは小田急電鉄が初めて。大阪府箕面市役所では窓口の下などにSOSボタンを設置し、複数の職員で対応できるよう対策。ソフトバンクではAI技術を使った音声変換サービスを提供。怒り口調で電話がかかってきたとき、受けた側がAI変換を使うと穏やかになることでオペレーターの心理的負担が軽減できる。
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「小田急電鉄」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2026年6月14日放送 18:30 - 19:50 テレビ朝日
- 日曜くりぃむ雑学（”博識”上田家が全員集合SP）
- 日本一キツい坂道の傾斜調査。候補1つ目は川崎市にある坂。
- 2026年6月9日放送 11:55 - 13:55 日本テレビ
- ヒルナンデス！再開発で進化中！新宿駅ナカ達人激賞グルメは？
- いとうあさこさん達が、1日平均約318万人が利用するJR新宿駅構内のグルメを調査。新宿駅は日々進化を遂げており、旧小田急百貨店新宿店本館の跡地には地上48階の超高層複合ビルが竣工予定。「オズマガジン」の編集長の久万田萌さんが、新宿グルメを紹介。
- 2026年6月9日放送 10:25 - 13:55 TBS
- ひるおびどうして？
- 群馬県・高崎市のGメッセ群馬ではトイレの男女を仕切る壁をスライドすることができ、来場者数や男女比に合わせて個室の比率を変更することができる。また長野県・茅野市の茅野市民館では可動式の壁を設置し、男女の比率を変えられるようにしている。羽田空港では空港公式アプリやウェブサイトからトイレの混雑状況を発信していて、今年夏ごろからは国内線第1・第2ターミナル内の全トイ[…続きを読む]
- 2026年5月30日放送 9:25 - 10:30 日本テレビ
- ぶらり途中下車の旅（エンディング）
- エンディング映像。
- 2026年5月27日放送 1:56 - 2:56 NHK総合
- 運転席からの風景（小田急小田原線）
- 小田急小田原線・小田原駅は5社の路線が乗り入れるターミナル駅。特急ロマンスカーに乗車。今回の停車駅は本厚木・町田・新宿。残り43駅は全て通過。小田原駅を出発して約30分、今回最初の停車駅・本厚木駅に到着。ロマンスカーミュージアムでは引退したロマンスカーと再会できる。6種類の車両を展示。大野総合車両所では見学会も行われていて、老朽化で移転を検討中。続いて町田駅[…続きを読む]
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