2024年上半期の訪日外国人は約1800万人と過去最多、在留外国人は約340万人と過去最多という。病院と外国人患者とのトラブルが急増している。成田赤十字病院の浅香医師は海外での診療経験があり英語も堪能。外国人患者の気持ちに寄り添い診察をサポートしている。成田赤十字病院の2023年の外国人患者数は6281人。
2017年には国際診療科が設立された。各診療科からの要請で外国人患者に対応する。医師が通訳するメリットは正確な患者情報と患者の気持ちを汲み取った説明ができること。浅香医師は外国人患者の言語を確認。今回はタガログ語の通訳がいる通訳会社に連絡した。日本の保険や海外旅行保険に未加入だと医療費が高額になる可能性があるという。