日本損害鑑定協会会長・太田英俊さんに被災者がやるべきことを聞いた。太田さんは「被災をしたらすぐに写真を撮っておくことが大事」などと話した。特に注意してほしいのは水害に遭った時で、水の後はすぐに消えてしまうこともあるという。鑑定には被害の内容だけではなく場所の確認も必要なため、全景の写真があれば被害の場所がわかるという。被災前にやっておくとよいのが家の図面を撮っておくこと。図面があれば災害で家屋が大きく損壊していた場合でも鑑定人は家の間取りや広さを確認、全壊か半壊か判断できるとのこと。