社会問題になっているカスハラ、対策とは。木曜日、小田急電鉄では駅員の胸につける小型カメラを導入。カスハラを受けた場合録画を開始し、本体に「録画中」と表示することで抑止力に。すでにJR東日本や西武鉄道などで導入されているが、70ある全部の駅で設置されたのは小田急電鉄が初めて。大阪府箕面市役所では窓口の下などにSOSボタンを設置し、複数の職員で対応できるよう対策。ソフトバンクではAI技術を使った音声変換サービスを提供。怒り口調で電話がかかってきたとき、受けた側がAI変換を使うと穏やかになることでオペレーターの心理的負担が軽減できる。
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「JR東日本」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2026年6月16日放送 16:54 - 17:05 テレビ東京
- ゆうがたサテライト（ニュース）
- 上野駅には約75平方メートルになる大型LEDビジョン「ウエノキャンバス」が設置されう、上野の文化・観光スポットなどの映像が流れている。JR東日本は交通拠点だけではなく文化を発信し、人と街をつなぐ場として活用していきたいとしている。
- 2026年6月15日放送 15:40 - 16:54 テレビ東京
- よじごじDays昔ここに何があった？街の履歴書追跡ツアー
- 原宿駅は2020年、木造駅舎からリニューアルした。旧駅舎の写真を紹介した。旧駅舎の外観を再現した商業施設が建てられることになった。
- 2026年6月14日放送 2:37 - 3:17 NHK総合
- 首都圏いちオシ！中川家礼二の沿線いちオシ！JR京浜東北線SP
- 「OIMACHI TRACKS」にあるホテルの最上階からは車両基地を眺めることができ、深夜になるとこの車両基地に山手線が並ぶとのこと。また「OIMACHI TRACKS」は災害時に安全に避難できる場所を作るという目的もあるとのこと。
- 2026年6月13日放送 20:54 - 21:56 TBS
- いくらかわかる金？デカ盛りチャレンジグルメで賞金いくら稼げるか？
- 綾音さんが、総重量2.7キロのデカ盛り唐揚げ丼を完食できるかというクイズを出題。山崎育三郎チームは失敗する、高橋克実チームは成功すると予想した。綾音さんはチャレンジ失敗し、山崎育三郎チームが正解した。
- 2026年6月13日放送 7:30 - 8:00 NHK総合
- NHKニュース おはよう首都圏（関東甲信越）交通情報
- 鉄道の情報を伝えた。
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