群馬県にある伊香保温泉のホテル松本楼は今年で創業60年を迎えた。1991年に車いす対応のトイレを設置し、そこから車いすの利用客が増えていった。1999年には風呂、2008年に客室などいち早くバリアフリーを取り入れていった。星浩は「手間も人出もかかるが、長い目で見るとそっちの方が皆の為になる。」などと話した。食事への心配りとして、オリジナル離乳食は子どもの成長に応じて4段階あり、刻み食も用意している。星浩は「お風呂も家族で入れるような所も最近増えている。」などと話した。