街頭インタビューでどのような悩み、怒りを抱いているか尋ねると、「無人化で経費削減になっているかもしれないが、顧客満足度は低下している」、「結婚式のご祝儀もQRコード決済だが、気持ちが伝わらないのでは」といった意見が聞かれた。お賽銭もQRコード決済となりつつあるなか、宮司は「入れたい金額が正確」、「金融機関に小銭を預ける時に手数料がかかるので導入している」とメリットをあげた。