日航機事故では墜落の原因とされる修理ミスの背景がわかっていない。事故機は事故の7年前にしりもち事故を起こしていた。修理ミスがあったことをボーイング社は認めたものの、なぜ起きたのかは答えていない。こうした中で先月、ボーイング社の元事故調査感と遺族との初の対話が行われた。なぜ事故が起きたのか知りたいと願い続けてきた遺族が、どんな思いで対話に臨んだのかを取材した。