東京発着の日本一周クルーズは10日間で5港に立ち寄る。滞在先でも客を満足させる仕掛けが欠かせない。船に乗らず仕切る専門部隊は陸の別班と呼ばれる。港にいつも先回りして、4000人以上の乗客をバスに乗せて目的地まで誘導できるようシミュレーションを重ねる。「10分待った」という感覚をもたせないことが1つの目安。歓迎の和太鼓で足止めをする作戦なども駆使し、バスに向かう人の数を分散させる。