グレーゾーンハラスメントとはハラスメントとは言えないが不快感や戸惑いを覚える言動のこと。18歳～65歳の1200人弱に調査したところ不快な言動を経験した人は半数以上いた。退職を検討したのは4割以上いた。グレーゾーンハラスメントの行為者の約6割は相手のためによかれと思ってやったという。杜若経営法律事務所・向井弁護士は目的は正当だが手段が正当ではない場合が多いと話す。日本ハラスメントリスク管理協会・金井代表理事によると「自分はされても大丈夫だから相手も大丈夫という自分基準の考え方にとらわれがち」と話す。業務上必要なアドバイスは感情的にならない、具体的な行動や内容に焦点を絞る、注意・指導は最大15分、普段からコミュニケーションを取る。容姿に関することは触れない、褒めたつもりもNGとのこと。「ちゃん・くん」「あだな」は原則なし。本人同士が良くても第三者が不快に思うこともある。