10月24日。この日は土曜日ということもあり朝から多くの人がスーパーを訪れた。そのためクリーニング店にも人が集まっていた。朝から愛用のジャンパーのシミ抜きにやってきた夫婦や、シミ抜きした衣類を取りに来た元エンジニアの男性が訪れた。またお昼になると、孫の絵の具のついた服を出しにきた女性が店を訪れた。母親はがんで亡くなっているので、祖母である女性が孫を引き取って一緒に暮らしているのだという。
夕方になると、カーペットのクリーニングを依頼ていた保険営業員の79歳の女性が受け取りにやってきた。女性は二度離婚しており、仕事は家に持ち込まないと語った。店の閉店後はカウンターの裏で衣類のシミ抜きをしている様子が伝えられた。