殺傷事件を受け長野市は、市民からの相談窓口を設置している。相談窓口は長野市保健所が事件を受けて開設したもので、市内在住者を対象に現場で事件を目撃したりニュースで不安などを感じる人からの相談にのっている。これまでに「駅の近くに行くと不安」「事件のニュースを聞くと落ち着かない」などの相談が寄せられているということ。症状が重い場合は専門の医療機関を紹介するなどの対応をしている。他県内10か所の保健福祉事務所や県精神保健福祉センターなどに相談窓口を設置し、利用を呼びかけている。